작업 목적
이 키트는 AEO·GEO를 결합한 생성형 AI 검색 마케팅을 외부 업체에 맡기려는 중소기업 마케팅 담당자를 위해 작성했습니다. 담당자가 두세 곳에 견적을 요청하려는 상황을 전제로 합니다. "비용은 얼마인가요"라는 질문에 이 글은 특정 금액으로 답하지 않습니다. 업체마다 업무 범위를 다르게 정의하는 상황에서 공개된 금액 하나를 기준으로 삼으면 서로 다른 일을 같은 값처럼 비교하게 되기 때문입니다. 이 키트의 목표는 견적을 요청하기 전에 내부에서 범위를 먼저 정해 두는 것입니다. 그래야 받은 견적서를 같은 기준으로 나란히 놓고 비교할 수 있습니다.
비용 구조는 참고 자료를 근거로 설명합니다. nxtseo.kr의 비용 해설에 따르면 생성형 엔진 최적화 대행 비용은 정해진 하나의 가격표로 결정되지 않습니다. 기업의 목표, 콘텐츠와 웹사이트의 준비 상태, 외부에 맡기는 범위에 따라 달라집니다. 비용에는 사전 진단, 전략 수립, 콘텐츠 기획, 원고 작성, 자료 검수, 웹사이트 개선 제안, 성과 확인과 보고가 포함될 수 있습니다. 다만 대행사마다 포함 범위가 다르다고 이 자료는 설명합니다. 이 키트는 이 설명을 견적 요청서와 비교 기록표라는 작업 문서로 옮깁니다.
범위를 정할 때 함께 알아 둘 사실이 있습니다. 편집부가 2026년 9월 23일에 확인한 검색엔진 사업자의 공식 안내에는 그 검색엔진의 AI 검색 기능에 별도의 특별한 최적화가 요구되지 않는다고 적혀 있습니다. 기존의 검색 접근성과 유용한 콘텐츠 원칙을 따르면 된다는 내용이며, 특정 페이지의 색인·순위·인용은 보장되지 않는다고 안내합니다. 이 안내는 해당 검색엔진의 AI 기능에 한정됩니다. 다른 AI 서비스의 작동 방식은 이 글의 자료로 확인되지 않습니다. 따라서 견적서에 플랫폼별 전용 작업이 적혀 있으면 그 근거를 업체에 따로 요청해야 합니다.
준비물
견적 요청 전에 아래 자료를 한 폴더에 모아 둡니다. 참고 자료는 회사 소개서, 제품 설명서, 고객 질문, 상담 기록이 잘 정리되어 있으면 기획이 수월해지고, 자료가 흩어져 있으면 준비 단계에 시간이 더 든다고 설명합니다. 자료 상태가 견적에 반영되므로 이 목록은 비용을 정하는 입력값이 됩니다.
- 목표 문장 1개: 브랜드 인지도 향상, 고객 질문에 대한 답변 축적, 제품 이해도 개선 가운데 이번 계약의 우선순위를 한 문장으로 적습니다.
- 보유 자료 목록: 회사 소개서, 제품 설명서, 고객 질문, 상담 기록의 존재 여부와 최신 수정일을 표시합니다.
- 내부 인력표: 게시, 서식 정리, 수정 반영, 사실 확인을 내부에서 맡을 수 있는지 담당자 이름과 함께 적습니다.
- 업종 위험도 메모: 의료, 금융, 법률처럼 잘못된 정보가 큰 문제로 이어지는 분야인지, 전문가 검토가 필요한지 적습니다.
- 질문 설계 초안: 콘텐츠가 답해야 할 고객 질문을 실제 문의 표현 그대로 모은 목록입니다.
- 관측 기록 양식: 확인 날짜, 사용한 검색어, 확인한 서비스, 화면 기록 위치를 적는 빈 표입니다.
상담 기록과 고객 질문을 외부 업체에 자료로 넘길 때는 개인정보가 포함되어 있는지 먼저 확인합니다. 이름, 연락처, 상담 내용 가운데 개인을 알아볼 수 있는 정보는 넘기기 전에 지우거나 가리는 방식을 정합니다. 자료 전달이 개인정보 처리 위탁에 해당하는지는 개인정보보호위원회가 안내하는 기준과 사내 법무·보안 담당 부서의 판단을 함께 확인한 뒤 결정합니다. 이 판단이 끝나야 자료 정리 작업을 업체와 내부 가운데 어디에 둘지 정할 수 있습니다.
점검 순서
아래 순서는 견적 요청서를 쓰는 순서이기도 합니다. 각 항목의 결과를 요청서에 그대로 옮기면, 업체는 같은 조건을 보고 견적을 내게 됩니다.
- 목표 문장을 요청서 첫 줄에 적고, 이번 계약에서 다루지 않을 목표도 한 줄로 밝힙니다.
- 업무를 사전 진단, 전략 수립, 콘텐츠 기획, 원고 작성, 자료 검수, 웹사이트 개선 제안, 게시와 서식 정리, 성과 보고로 나누고 항목마다 업체 담당, 내부 담당, 제외 가운데 하나를 표시합니다.
- 견적을 높일 수 있는 조건에 해당하는지 표시합니다. 여러 서비스나 브랜드의 동시 관리, 전문가 인터뷰와 내부 자료 정리, 웹사이트 구조 개선, 고위험 정보의 별도 검수, 장기간의 정기 분석과 수정이 이에 해당합니다.
- 질문 설계 초안을 첨부하고, 콘텐츠 분량보다 어떤 질문에 어떤 자료로 답하는지를 기준으로 견적을 요청합니다.
- 기획과 사실 확인을 누가 맡는지, 고위험 정보라면 전문가 검토가 어느 단계에 들어가는지 답해 달라고 요청합니다.
- 수정 가능 횟수와 그 횟수를 넘을 때 추가 비용이 발생하는 조건을 적어 달라고 요청합니다.
- 성과 보고서에 담길 항목과 보고 주기를 요청합니다. 관측 기록이 확인 날짜와 검색어 단위로 남는지 함께 확인합니다.
- 웹사이트 구조 개선이 포함되면 접근성 점검의 기준 문서를 명시해 달라고 요청합니다. 예를 들어 W3C 웹 콘텐츠 접근성 지침(WCAG)을 기준으로 삼는지, 어느 범위의 페이지를 점검하는지 적게 합니다.
- 계약 기간을 진단과 방향 설정만 하는 짧은 형태와 정기 운영 형태로 나누고, 작은 범위의 시험 운영이 가능한지 묻습니다.
이 순서에서 실무 제안은 세 갈래로 나뉩니다. 관측 기록은 현재 상태를 날짜와 함께 남기는 일입니다. 질문 설계는 고객 질문을 콘텐츠 주제로 바꾸는 일이고, 문서 편집은 기존 페이지의 사실과 표현을 고치는 일입니다. 견적서에서도 이 세 가지가 각각 어느 항목에 들어 있는지 따로 확인합니다.
견적서 비교 기록표
회신을 받으면 총액을 보기 전에 아래 항목부터 업체별로 채웁니다. 참고 자료는 일부 업체가 기획과 원고만 제공하고 게시와 수정은 고객사에 맡기는 반면, 다른 업체는 자료 수집부터 게시, 운영 보고까지 진행하기도 한다고 설명합니다. 같은 금액이라도 담당 범위가 다르면 비교 결과가 달라지므로, 이 표는 금액 차이가 어디서 생기는지 확인하는 용도로 씁니다.
- 포함 업무: 점검 순서에서 나눈 업무 가운데 업체가 맡는 항목입니다.
- 내부 부담 업무: 견적에서 빠져 고객사 인력이 맡아야 하는 항목입니다.
- 검수 주체: 사실 확인과 전문가 검토를 맡는 사람 또는 역할입니다.
- 수정 조건: 포함된 수정 횟수와 추가 비용이 발생하는 조건입니다.
- 보고 내용: 보고서 항목과 주기, 관측 기록 방식입니다.
- 계약 형태: 기간과 시험 운영 가능 여부입니다.
- 보장 표현: 색인, 순위, AI 답변 인용을 보장한다는 문구가 있는지 표시합니다.
- 플랫폼 근거: 특정 검색 서비스용 작업이라고 적힌 항목에 확인 가능한 근거가 붙어 있는지 표시합니다.
보장 표현 칸에 표시가 있으면 그 문구의 근거를 업체에 서면으로 요청합니다. 앞서 본 공식 안내에 따르면 해당 검색엔진에서도 특정 페이지의 색인·순위·인용은 보장되지 않습니다. 그러므로 이 칸은 업체의 설명이 확인 가능한 사실에 기반하는지 가려내는 기준이 됩니다.
완료 기준
이 작업은 세 조건을 모두 갖추면 완료됩니다. 첫째, 모든 업체의 비교 기록표에서 포함 업무, 내부 부담 업무, 검수 주체, 수정 조건이 빈칸 없이 채워져 있어야 합니다. 둘째, 상담 기록과 고객 질문 자료의 전달 방식이 사내 담당 부서의 확인을 거쳐 정해져 있어야 합니다. 셋째, 보장 표현이나 플랫폼 전용 작업이 적힌 항목은 근거를 받았거나 계약 범위에서 제외되어 있어야 합니다.
위 조건을 갖춘 뒤에야 총액을 비교합니다. 이때 질문은 "어느 곳이 더 싼가"가 아니라 "이 금액으로 어떤 문제를 해결하고 어떤 결과물을 받는가"로 바뀝니다. 참고 자료도 지나치게 적은 범위로 계약하면 이후 필요한 작업이 추가 비용으로 이어질 수 있다고 설명합니다. 범위가 확정되지 않았다면 작은 범위의 시험 운영으로 소통 방식과 결과물 품질을 먼저 확인합니다. 그 결과를 기록표에 덧붙여 다음 견적 요청에 반영합니다. 이 키트는 특정 업체나 상품의 계약을 권유하지 않습니다.